Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Veranstaltungen, Ticketkäufe, Dienstleistungen und Angebote der echo originals AG (nachfolgend «EO»).

Mit dem Erwerb eines Tickets, der Anmeldung zu einer Veranstaltung oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

Der Vertrag zwischen EO und der Kundin bzw. dem Kunden kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Ticketkaufs über die offiziellen Vertriebskanäle oder mit der verbindlichen Bestellung auf Rechnung zustande.

EO behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, sofern hierfür sachliche Gründe vorliegen, insbesondere bei offensichtlichen Fehlern im Bestellprozess, Missbrauch, Verdacht auf Betrug oder einer nicht möglichen Vertragserfüllung.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Preise.

Die Ticketpreise können je nach Verkaufsphase, Promotionen, Rabattaktionen oder Partnerangeboten variieren. Es besteht kein Anspruch auf nachträgliche Anpassung oder Rückerstattung aufgrund späterer Preisänderungen oder Aktionen.

Tickets dürfen ausschliesslich über die von EO autorisierten Verkaufskanäle oder ausgewählte Vertriebspartner erworben werden.

EO übernimmt keine Haftung für Tickets, die über nicht autorisierte Plattformen oder Dritte erworben wurden.

Verlorene Tickets werden grundsätzlich nicht ersetzt.

Ein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von EO nicht gestattet.

Bereits erworbene Tickets können grundsätzlich weder umgetauscht noch zurückerstattet werden (Ausnahme Tageskongresse).

Kann eine Veranstaltung aufgrund persönlicher Verhinderung, Krankheit, Unfall oder anderer Umstände nicht besucht werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

EO empfiehlt den Abschluss einer Ticketversicherung. Der Abschluss einer solchen Versicherung liegt in der Verantwortung der Käuferin bzw. des Käufers.

Die Übertragung eines Tickets auf eine andere Person ist bis zum Veranstaltungsbeginn möglich, bei Kongressen muss diese gemeldet werden.

EO ist bestrebt, das veröffentlichte Programm wie angekündigt durchzuführen. In begründeten Ausnahmefällen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse behält sich EO jedoch vor, Programm, Veranstaltungszeiten, Veranstaltungsorte oder Mitwirkende unter Wahrung des Gesamtcharakters anzupassen.

Insbesondere können Referent: innen, Künstler: innen, Moderator: innen oder Programmpunkte aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen ersetzt, verschoben oder gestrichen werden.

Solche Programmänderungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Rückerstattung oder Rückgabe von Tickets.

Muss eine Veranstaltung verschoben werden, behalten bereits erworbene Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.

Kann eine Veranstaltung endgültig nicht durchgeführt werden und wird kein Ersatztermin angeboten, wird der bezahlte Ticketpreis zurückerstattet. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen gemäss Ziffer 8 (Höhere Gewalt).

Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs-, Arbeitsausfall- oder sonstige Folgekosten, sind ausgeschlossen.

Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, haftet EO nicht für daraus entstehende Schäden.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Unwetter, Epidemien, Pandemien, behördliche Anordnungen, Terrorismus, Krieg, Streiks, technische Ausfälle, Sicherheitsrisiken oder andere unvorhersehbare Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von EO.

EO sowie die jeweiligen Veranstaltungsorte üben das Hausrecht aus.

Den Weisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals ist jederzeit Folge zu leisten.

EO behält sich vor, Personen, welche den Veranstaltungsablauf erheblich stören, gegen Sicherheitsbestimmungen verstossen oder andere Teilnehmende gefährden, ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung auszuschliessen oder ihnen den Zutritt zu verweigern.

Während Veranstaltungen von EO können Foto-, Film- und Tonaufnahmen erstellt werden.

Mit der Registrierung bzw. dem Erwerb eines Tickets nimmt die teilnehmende Person zur Kenntnis, dass solche Aufnahmen für Kommunikations-, Marketing-, Dokumentations-, Medien- und Archivierungszwecke verwendet werden können.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung der Echo Originals AG geregelt.

Das Anfertigen professioneller Foto-, Film-, Video- oder Tonaufnahmen sowie deren kommerzielle Nutzung sind ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von EO nicht gestattet.

Sofern für eine Veranstaltung nichts anderes kommuniziert wird, sind private Foto- und Videoaufnahmen für den persönlichen Gebrauch zulässig, sofern dadurch weder Mitwirkende noch andere Teilnehmende beeinträchtigt werden.

EO behält sich vor, Aufnahmen, die gegen diese Bestimmungen verstossen, zu untersagen oder deren Löschung zu verlangen.

EO bearbeitet Personendaten im Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung.

Der Veranstalter bearbeitet Personendaten, soweit dies für die Anbahnung und Abwicklung des Veranstaltungsvertrags erforderlich ist, insbesondere für die Buchungs- und Zahlungsabwicklung, die Ticketverwaltung, die Zutrittskontrolle, den Kundenservice sowie für organisatorische und sicherheitsrelevante Mitteilungen. Zu diesen Zwecken kann EO Personendaten an Dritte weitergeben, wie namentlich an Partner, welche mit der Durchführung des Events oder dem Ticketverkauf beauftragt sind.

Weitere Informationen über die Bearbeitung von Personendaten, insbesondere über Bearbeitungszwecke, Datenempfänger, allfällige Bekanntgaben ins Ausland und die Rechte der betroffenen Personen, enthält die unter ki‒update.ch/datenschutz abrufbare Datenschutzerklärung. Diese dient der Information gemäss Art. 19 DSG und bildet keinen Bestandteil des Veranstaltungsvertrags.

Werden im Rahmen einer Bestellung Personendaten anderer Teilnehmender angegeben, hat der Besteller sicherzustellen, dass er zur Übermittlung dieser Angaben berechtigt ist, und die betroffenen Personen auf die Datenschutzerklärung hinzuweisen.

Bei Tageskongressen kann EO Name, Funktion und E-Mail-Adresse der Teilnehmenden an Sponsoren und ausgewählte Partner weitergeben, sofern die Teilnehmenden vorgängig darüber informiert wurden und der Weitergabe nicht widersprochen haben. Die Kundin bzw. der Kunde willigt ein, dass der Sponsor diese Kontaktdaten zur individuellen Kontaktaufnahme bearbeiten darf. Ein allfälliger Widerspruch ist bis zum Eventbeginn jederzeit per E-Mail an info@echo‒originals.com möglich.

Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

EO haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird jede weitergehende Haftung ausgeschlossen.

EO übernimmt insbesondere keine Haftung für:

EO kuratiert die Inhalte ihrer Veranstaltungen mit grösster Sorgfalt und wählt Referent:innen sowie Mitwirkende nach fachlichen Kriterien aus. Für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der vermittelten Inhalte übernimmt EO jedoch keine Gewähr. Die Verantwortung für die Inhalte liegt bei den jeweiligen Referent:innen oder Autor:innen.

Sämtliche Inhalte, Präsentationen, Unterlagen, Aufzeichnungen sowie Beiträge an Veranstaltungen bleiben geistiges Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder anderweitige Nutzung bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Dübendorf ZH, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

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